មជ្ឈមណ្ឌលជំនួយដ៏ទូលំទូលាយដែលមានការណែនាំជាក់ស្តែងឆ្លើយសំណួររបស់អតិថិជនភាគច្រើន។ សំណួរដែលសួរញឹកញាប់គឺស្ថិតនៅក្រោមប្រភេទផ្សេងៗ៖ ទូទៅ ការចុះឈ្មោះ និងការចូល ការផ្ទៀងផ្ទាត់គណនី ការដាក់ប្រាក់ ការដកប្រាក់ កាស៊ីណូបន្តផ្ទាល់ និងរន្ធដោត សៀវភៅកីឡា ហ្គេមលេខ ប្រាក់រង្វាន់អ្នកលេងថ្មី និងភាពស្មោះត្រង់។
ផ្នែកទាំងនេះត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីធ្វើឱ្យបទពិសោធន៍កាស៊ីណូគ្មានភាពតានតឹង។ អ្នកលេងដែលមិនអាចស្វែងរកចម្លើយនៅលើមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយអាចប្រើប្រព័ន្ធថែទាំអតិថិជន 24 ម៉ោងតាមរយៈ៖
នៅពេលប្រើមធ្យោបាយទំនាក់ទំនងទាំងបី វាជាការល្អដែលមានព័ត៌មានលម្អិតផ្ទាល់ខ្លួនដែលត្រៀមរួចជាស្រេច ដើម្បីធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់ជំនួយក្នុងការបង្ហាញជំនួយរបស់ពួកគេ។ ជាធម្មតា ពួកគេនឹងសួររកឈ្មោះពេញរបស់អតិថិជន លេខទូរស័ព្ទ អាសយដ្ឋាន ថ្ងៃខែឆ្នាំកំណើត ប្រទេសដែលរស់នៅ ហើយប្រហែលជាពេលវេលាចូលចុងក្រោយ។
មិនថានិយាយអំពីការបើកគណនី ការដាក់ប្រាក់ ឬការដកប្រាក់នោះទេ អតិថិជនអាចនិយាយដោយផ្ទាល់ជាមួយភ្នាក់ងារថែទាំអតិថិជនតាមរយៈការជជែកផ្ទាល់ ដែលមានជារៀងរាល់ថ្ងៃ។ ប៊ូតុងសម្រាប់ការជជែកផ្ទាល់មានទីតាំងនៅផ្នែកខាងក្រោមនៃគេហទំព័រនៅជ្រុងខាងស្តាំដៃ។